És totalment segur, a Kinuma no guardem cap tipus de dada bancària dels nostres clients. La nostra web compta amb certificat SSL, un sistema de seguretat que permet la transferència de dades xifrades entre el servidor web i el navegador de l'usuari.

Només fem un enviament per comanda i adreça. Si un producte de la teva comanda no està disponible hi ha les següents opcions:

1. Esperar que arribi per fer l'enviament de tot
2. Cancel·lar aquest producte i enviar-ne la resta
3. Pagar els ports corresponents

És possible que la targeta no tingui habilitat el pagament segur, pots verificar-ho contactant amb la teva entitat bancària. Si el teu problema persisteix pots canviar la forma de pagament o enviar-nos un whatsapp al 661616140 perquè estudiem el teu cas en concret.

En finalitzar la comanda pots marcar l'opció "Vull una factura". O bé, des del teu compte de client, a "Historial de comandes" ens pots sol·licitar la teva factura i te l'enviarem per correu electrònic.

Sí, la forma de pagament la tries en finalitzar la comanda. Després de la confirmació t'arribarà un email amb les dades bancàries a què cal fer la transferència.

T'enviarem la comanda tan bon punt rebem el pagament, però per agilitzar els temps d'espera, pots enviar-nos el comprovant de la transferència a info@kinuma.com

La quantitat màxima de pagament per PayPal a Kinuma és de 150€. Per a comandes superiors a aquest import no tenim aquesta opció. Recomanem fer el pagament per transferència bancària o targeta de crèdit o dèbit.