Enviaments

Quins preus tenen els enviaments?

A Península: 3.95 euros (Gratis si la comanda és de 50 eur o més)

Balears: 7.50 eur (Gratis si la comanda és de 100 eur o més)

Internacional Unió Europea: Segons tarifa (es calcula en fer la comanda)


Puc indicar l'hora de lliurament de la meva comanda?

Com que l'empresa de transport és independent a Kinuma, no podem indicar una hora de lliurament. Quan la teva comanda sigui recollida pel transportista t'enviarem un email i en aquest moment pots posar-te en contacte amb l'empresa de transport.


Quan trigarà a arribar la meva comanda?

En circumstàncies normals el lliurament de la comanda és en 24/48 h LABORALS (de dilluns a divendres) Tingues en compte que les comandes que entrin abans de les 12.00h del migdia sortiran del nostre magatzem aquell mateix dia. A partir d'aquella hora sortiran el dia següent.

Si a la teva comanda hi ha algun producte que no tenim en estoc, el termini de lliurament pot arribar a ser de 1 a 2 setmanes. En aquest cas, ens pots contactar i t'informarem de l'estat de la teva comanda.


Fan enviaments a les Canàries?

Ho sentim molt, però de moment no tenim aquesta opció.


A quines destinacions envien els seus productes?

A quines destinacions envien els seus productes?

Fem enviaments a Península, Balears i Europa. No enviem a països fora de la Unió Europea.


Com puc saber on és la meva comanda?

Si la teva comanda ha estat enviada, hauràs rebut un correu amb el número de seguiment i l'enllaç per fer el seguiment de la teva comanda.

Quan lliurem la teva comanda al transportista, t'enviem un correu electrònic amb un número de seguiment i l'enllaç de la pàgina web del transportista. Des d'aquí podràs fer el seguiment de la teva comanda.